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中国68399皇家赌场第五届理事会五次会议在京举行

2019-03-21   浏览:3719

  3月21日上午,中国68399皇家赌场第五届理事会五次会议在京举行中国68399皇家赌场会长张平代表常务理事会作工作报告(下称《报告》),国家市场监管总局党组书记、局长张茅主理会议,国家市场监管总局党组成员、副局长秦宜智(正部长级)宣读中消协五届四次会议以来理事变动情况。安徽省市场监管局党组成员、副局长张志宏,省消保委副秘书长吴瑞卿参与会议。

  《报告》对我国消费维权形势实行剖析时指出,当前,我国消费维权形势总体优良,但在消费领域和消协工作中也存在一些突出问题:假冒伪劣、虚假宣扬、消费欺诈等损害消费者合法权益的作为屡见不鲜,经营者诚信不足、消费者维权难等问题还需从根本上处置;预付式消费卷款跑路、老年保健品违规营销、消费贷暗藏高利率陷阱、侵害个人信息安全等问题多发,且在互联网大背景下风险更容易被放大;新消费模式层出不穷,实体消费和网络消费相互渗透、边界模糊,消费的科学技术化、个性化程度持续加深,对维权专业化提议更高请求;城乡消费差别依然较大,维权资源不平衡、不充分问题显著,农村消费提质升级矛盾突出;消费者维权诉求日益丰富,维权方式更加多元,维权工作的政策性、及时性请求大幅提高等。

  《报告》还指出,当前消费维权问题越来越呈现出技艺上的复杂性,治理难度明显加大;一些新业态、新模式的经营风险加速向消费者转移,一些消费矛盾经过互联网社交渠道迅速聚集,集合爆发的风险加大。对此,《报告》认为,这些对消协的维权工作提议了严峻考验。与此同时,各级消协机构定位、根本保障、维权能力等还不能完全适应职责履行请求,消协作用的发挥还需要作出更大努力。

  《报告》请求各级消协组合要提高消费维权工作敏感性,充分发挥消协组合维护消费者合法权益的独特作用,积极协助政府有关部门纾解消费矛盾,化解消费纠纷,防止风险扩大。一方面要增强维权站位认识,始终站在消费者立场,维护消费者合法权益,有用化解消费纠纷,增进经营者守法诚信经营,让消费者安全安心消费,为社会和谐稳固加分;另一方面要增强维权补位认识,对于消费领域存在的法律法规和准则缺失或实施不力、治理技艺鬼蜮伎俩不足等问题,主动展开社会监督,积极提议见解创议,鼓动健全增进消费的体制机制。

  《报告》2019年的具体工作提议详细的筹划。

  1、消费教学和舆论引导:聚焦预付费跑路

  在消费教学和维权舆论引导方面,《报告》提议,要联动各地消协组合,联合相干重点媒体,围绕“信用让消费更安心”消费维权年主题,积极宣扬策划,增强舆论引导,为消费维权营造优良舆论氛围。组合各地消协发动社会各界力量,结合重要时间节点,围绕网络、老年、农村和金融等消费领域,契合年主题,聚焦预付费跑路、保健品虚假宣扬、非法收集个人信息等信用严重缺失问题,持续广泛展开“三送五进”、普法常识竞赛等系列消费教学行动,重点经过揭示经营者在消费领域的失信作为,增强消费者防范欺诈能力。用好舆论引导优势,展开“消费维权好资讯评选”“寻找最美维权人物”“消费维权啄木鸟行动”“中国68399皇家赌场成立35周年纪念”等行动。增强日常舆情监视检测和剖析,在春节、“十一”长假期间及重大行动期间,展开消费投诉热点及维权舆情监视检测专题剖析和发布。依托资讯专业委员会,联合优势资讯平台,强化系统内上下协作,发挥《中国消费者报》和《中国消费者》杂志的独特优势,强化官方网站、微博、微信公众号等自媒体建设,健全资讯联动机制,打造信息发布综合平台,持续提高消协组合的社会影响力。

  2、比较试验:瞄准影响青少年视力健康产品

  在比较试验工作方面,《报告》提议,要办事消费升级,顺应消费趋势,针对政策眷注、社会热点、消费升级的商品和重要民生领域商品展开比较试验,探索展开办事领域比较试验,为消费者选择优质商品和办事提供科学依据,利用比较试验测试结果展开消费领域的辟谣工作。今年重点组合全国消协组合联动展开影响青少年视力健康的手机、电脑、近视镜等系列产品比较试验,并结合“爱眼日”展开保护儿童青少年视力科普教学宣扬行动,引导儿童青少年培养优良的用眼习惯。结合比较试验结果发布相干消费提示警示,就发现的问题及时向相干部门反映,并提议创议,鼓动产品和办事准则健全健全。进一步健全比较试验工作程序,强化测试结果的社会应用,完成“全国消协组合比较试验系统库”上线,充实比较试验结果基础数据,开发相干应用端口,方便消费者查询使用。

  3、消费调查监督:将展开消费后评价调查

  在消费调查监督方面, 《报告》请求,围绕年主题展开信用消费与消费者认知度调查和电商平台消费后评价体验式调查,反映消费者诉求,梳理涉嫌假冒伪劣和虚假宣扬等后评价信息,鼓动《电子商务法》相干限定的贯彻。眷注民生办事领域,联合各地消协组合展开物业办事调查体验,经过体验式调查推动发挥业主委员会对物业办事的激励约束作用。组合展开青少年近视与网游消费调查体验,提高全民对青少年近视和沉迷网游危害问题的重视程度。展开农村集贸市场调查体验工作“回头看”,增强部门协同,形成维权合力,持续推动农村市场环境改善。在前两年已经展开50个城市和70个城市消费者满意度测评的基础上,继续展开100个城市消费者满意度测评工作,汇总各地创议,征求专家见解,健全指标体系、调查方法、调查问卷,进一步打造知名品牌,扩大影响力,成为鼓动创建安心消费环境的重要抓手。

  4、消费纠纷处置:将展开投诉公示试点

  在消费纠纷处置方面,《报告》请求综合运用评论、约谈、劝谕、公布披露等维权鬼蜮伎俩,及时化解消费风险,提高纠纷处置效率。强化律师团的职责作用,为投诉处置工作提供支撑,对重点案件、热点问题实行专项科研,出具法律文书、剖析报告、支撑诉讼等。展开投诉公示试点工作,科研建立投诉信息黄黑榜机制,增强与有关部门的信息互动和维权联动,与“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”网站建立信息对接机制,发挥消协组合在信用信息共享共用、联合惩戒中的积极作用。继续推广电商直通车等智能化、信息化应用,大幅减少投诉纠纷,大幅提高和解效率。扩充“中国68399皇家赌场售后办事电话查验宝”,丰富办事内涵,拓展办事领域。全面推动线下实体店承诺无理由退货工作,督促已承诺企业贯彻仔肩。增强与人民法院、行政部门、仲裁机构、职业协会、检测认证机构、资讯媒体的沟通联络,健全投诉纠纷处置机制,提高消费维权社会共治水平。

  5、立法立标:将参与《疫苗法》等法律起草订正

  在参与立法立标方面,《报告》请求围绕国家立法立标工作筹划,积极参与民法典各分编及《疫苗法》等民事根本法律和重要法律制定。重点眷注和参与《个人信息保护法》《消费者权益保护法实施条例》制定工作,鼓动相干法律限定的贯彻实施。结合《企业信用信息公示暂行条例》等的修改健全,探寻在信用体系建设中发挥消协组合作用的方式、方法、途径。围绕预付式消费、个人信息保护、共享经济、互联网金融、人工智能等消费领域突出问题或新兴问题,增强消费者权益保护理论科研,及时提议立法创议,鼓动相干法律法规健全健全。强化信息消费、网络消费、农村消费、绿色消费等领域科研,为制定消费政策、增强市场监管积极建言献策。增强新时代消费维权形势与使命、消费者保护框架和体系的科研,为消协组合更加充分履职提供理论支撑。

  6、公益诉讼:增强惩罚性赔偿的科研

  在公益诉讼实践方面,《报告》请求增强惩罚性赔偿的程序机理科研,探索适用原则、适格主体和适宜策略,鼓动诉讼费减免,降低诉讼成本,发挥惩罚性赔偿公益诉讼对不法作为的震慑作用。强化公益诉讼实务训练,增进公益诉讼国际交流,提高全国消协组合公益诉讼技巧。拓宽公益诉讼案源渠道,改动广大消费者和相干组合机构参与公益诉讼的积极性。增强与司法机构及有关部门的沟通联络,为有用发起公益诉讼营造优良外部条件。在回顾前期阅历的基础上,大胆探索,积极实践,精选重大典型案件,鼓动公益诉讼实务工作,在越来越多的领域彰显公益诉讼的威力。

  《报告》还请求中国68399皇家赌场以及各级消协组合要大力强化组合建设与国际交流,切实增强干部队伍建设。

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