投诉与咨询

4S店强制销售高额汽车绑缚保险该如何维权

2018-09-14   浏览:4028
【咨询内涵】
消费者范先生咨询:有关4S店按揭买车后,4S店强制销售高额的汽车绑缚保险。如不购买该保险,则无法办理相干的提车手续。遇到这种情况该如何维权?
【咨询回复】
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者办事的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者办事的经营者,自主选择商品品种或者办事方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项办事。
消费者在自主选择商品或者办事时,有权实行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受办事时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易作为。
如4S店提供的汽车商业保险名目和保险企业相同,但价格超出保险企业在市场上的最高报价,消费者有权拒绝购买高额的保险。且在市场行情中“绑缚销售”是指企业的产品和办事在未绑缚时两种产品的价格超过了单一产品的总和,绑缚后销售价格能让消费者利益达到1+1>2的效果方可实行绑缚销售。从范先生提供的信息看,4S店的销售价格为1+1<2,消费者有权拒绝购物。请范先生收集好相干证据后,前往该4S店所在地的消保委实行投诉。














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