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滁州市展开大型3·15广场宣扬咨询行动

2019-03-18   浏览:14611

为隆重纪念第37个“3·15”国际消费者权益日,3月15日,滁州市市场监督办理局、市消保委在乐彩城广场进行以“信用让消费更安心”为年主题的“3·15”国际消费者权益日全体会议暨大型广场宣扬咨询办事行动。

行动现场共设立12个彩虹门,60余个咨询台, 80余块展板,除了市市场监督办理局设立的维权常识咨询台、真假商品呈现台、消费投诉受理台、法律法规宣扬台外,市公安局、市检察院、市烟草专卖局等相干行政部门和多家公用办事企业也分别设立了咨询办事台,现场向广大消费者宣扬年主题、消费维权常识、法律法规,先容假冒伪劣商品识别方式,帮助消费者增强辨别真假能力,并热情接待、用心受理消费者的咨询、投诉;供电、供气、通信、银行、保险企业等60余家大型公用办事企业及诚信承诺联盟企业,向社会主动宣扬承诺办事内涵,参与安心消费创建,打造诚信办事理念,呈现企业形象。

行动当天,在设置主会场的同时,还在滁州白云商厦、商之都、大润发、金鹏99广场等商场门口设立25个分会场,展开街头宣扬行动,做到了市县联动、城乡互动、社会共动。同时,组合30名消费维权志愿者在乐彩城主会场展开法律法规资料和创建全国文明城市宣扬,解答广大市民的消费疑惑,增强市民消费维权认识,营造消费维权和文明创建优良氛围。滁州日报、滁州广播电视台、皖东晨刊等资讯媒体对行动现场实行了专题报道,宣扬规模盛况空前。

据不完全统计,行动当天共接待消费者咨询2000余人次,发放宣扬资料12000余份,受理各类投诉举报咨询853件,受理量创历史新高。其中投诉类840件,占受理量98.5%,首要涉及家用电器售后办事三包、汽车售后三包、预付卡退卡、装饰装修合同、购房虚假宣扬、房屋设计有缺陷、拖延退还意向金等问题;咨询13件,首要涉及如何在网上注册企业、如何向其他市12315投诉等问题。 

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