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滁州市12315投诉举报中心 3·15当天投诉受理量创历史新高

2019-03-18   编辑:梁岩   浏览:14542


      3月15日当天,滁州市12315投诉举报中心共受理各类投诉举报咨询894件,受理量创历史新高。其中接听12315热线电话69件,街头宣扬现场登记822件,互联网-政务办事2件,市长信箱转办1件。

      其中投诉类860件,占受理量96.2%,首要涉及家用电器售后办事三包、汽车售后三包、预付卡退卡、装饰装修合同、通信办事擅自收费、侵犯个人信息、购房虚假宣扬、房屋设计有缺陷、拖延退还意向金等问题;咨询34件,占受理量3.8%,首要涉及如何在网上注册企业、如何向其他市315投诉等问题,由于受理及时,处置得当,未产生紧急及突发事件。


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